Ultima actualizare: 1 aprilie 2026
Bine ati venit pe platforma Promedo ("Platforma"), operata de Contrast Media S.R.L., cu sediul in Str. Arinilor 17/13, Cluj-Napoca, Romania ("Compania", "noi"). Prin accesarea si utilizarea Platformei, sunteti de acord cu acesti Termeni si Conditii ("Termeni"). Va rugam sa cititi cu atentie acest document inainte de a utiliza serviciile noastre.
Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni, va rugam sa nu utilizati Platforma.
Promedo este o platforma digitala de management al cabinetelor si clinicilor medicale care ofera urmatoarele functionalitati:
Pentru a utiliza Platforma, trebuie sa va creati un cont furnizand informatii corecte, complete si actuale. Sunteti responsabil pentru:
Compania isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide conturile care incalca acesti Termeni sau care contin informatii false.
Platforma este disponibila in urmatoarele pachete:
Toate pachetele includ o perioada de incercare gratuita de 60 de zile. Preturile pot fi modificate cu notificarea prealabila a utilizatorilor cu cel putin 30 de zile inainte.
Abonamentele se platesc lunar, in avans. Plata se poate face prin transfer bancar sau card de credit/debit. Facturile sunt generate automat si disponibile in contul dumneavoastra. Neplata la termen poate duce la suspendarea accesului la Platforma.
Fiecare cont nou beneficiaza de o perioada de incercare gratuita de 60 de zile cu acces complet la toate functionalitatile. La sfarsitul perioadei de incercare, contul va fi dezactivat daca nu se alege un pachet de abonament.
Ca utilizator al Platformei, va obligati sa:
Compania respecta prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Datele dumneavoastra sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:
Prelucrarea datelor se bazeaza pe:
In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la adresa de email: office@promedo.ro.
Datele dumneavoastra sunt stocate pe servere securizate situate in Uniunea Europeana. Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, incluzand criptare, controlul accesului si backup-uri regulate.
Datele personale sunt pastrate pe durata utilizarii Platformei si pentru o perioada de 5 ani dupa incetarea contului, in conformitate cu obligatiile legale. Datele de facturare sunt pastrate conform legislatiei fiscale in vigoare.
In calitate de operator de date pentru informatiile pacientilor introduse in Platforma, utilizatorul (medicul/clinica) este responsabil pentru:
Promedo actioneaza ca persoana imputernicita de operator pentru datele pacientilor si se angajeaza sa prelucreze aceste date exclusiv conform instructiunilor utilizatorului si in conformitate cu GDPR.
Toate drepturile de proprietate intelectuala asupra Platformei, inclusiv dar fara a se limita la design, cod sursa, texte, grafice, logo-uri si mărci inregistrate, apartin Companiei. Utilizatorul nu are dreptul de a reproduce, distribui, modifica sau exploata in alt mod continutul Platformei fara acordul scris al Companiei.
Compania depune toate eforturile pentru a asigura functionarea continua si sigura a Platformei. Cu toate acestea:
Puteti rezilia contul in orice moment din setarile Platformei. La reziliere:
Compania isi rezerva dreptul de a rezilia un cont in cazul incalcarii repetate a acestor Termeni, cu notificarea prealabila a utilizatorului.
Compania isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni in orice moment. Modificarile vor fi comunicate prin email si/sau prin notificare in Platforma cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare. Continuarea utilizarii Platformei dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor Termeni.
Platforma utilizeaza cookies pentru imbunatatirea experientei de utilizare. Prin utilizarea Platformei, sunteti de acord cu utilizarea cookies in conformitate cu politica noastra privind cookies. Puteti gestiona preferintele cookies din setarile browserului dumneavoastra.
Acesti Termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu decurgand din sau in legatura cu acesti Termeni va fi solutionat de instantele competente din Cluj-Napoca, Romania.
Pentru orice intrebari sau solicitari legate de acesti Termeni, ne puteti contacta la: